酷乐宝APP隐私政策

上海绿岸网络科技股份有限公司（以下简称“我们”）高度重视用户的个人信息与隐私保护，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规及行业规范。

本《隐私政策》（以下简称“本政策”）旨在向您清晰说明，您在使用《酷乐宝》APP（以下简称“本产品”“本服务”）时，我们如何收集、使用、存储、共享、保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。

本政策为《酷乐宝APP用户服务协议》的附属文件，与用户协议具有同等法律效力。

一、适用范围与定义

1.1 适用范围

本政策适用于所有使用酷乐宝APP全部服务的用户，包括注册用户、登录用户、付费用户等所有使用本产品服务的自然人用户。

1.2 个人信息

指以电子或者其他方式记录的、能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括手机号、设备信息、网络日志、使用记录等信息。

1.3 敏感个人信息

指一旦泄露、非法提供或者滥用，极易危害人身、财产安全，或者容易导致人格尊严受损的个人信息。本产品仅在获得您明确同意后，按需收集、使用敏感个人信息。

二、个人信息收集与使用规则

我们仅遵循合法、正当、必要、诚信原则，为提供、优化服务之目的，最小化收集和使用您的个人信息，不会收集与服务无关的信息，不会强制收集非必要信息。

2.1 注册及登录所需信息

为完成账号注册、身份核验、账号安全管理，我们会收集您的手机号码。该信息为账号注册核心必要信息，用于验证码登录、账号找回、安全风控、异常设备识别，若您拒绝提供，将无法完成注册及正常使用本产品核心服务。

本产品国内版本接入微信相关能力，但微信仅用于账号绑定，不作为主要登录方式。您仍需要通过手机号完成登录。当您主动选择绑定微信账号时，我们可能通过微信OpenSDK获取或处理微信授权标识信息、微信昵称、微信头像、设备基础信息、网络信息等必要信息，用于将您的微信账号与本产品账号进行绑定，方便账号识别、账号安全验证和后续服务使用。微信绑定功能由您主动触发，如您不使用微信绑定功能，我们不会主动获取您的微信账号信息。

2.2 设备与日志信息（非强制）

为保障服务稳定运行、排查故障风险、防范账号风险、优化产品体验，我们会在您使用产品过程中，按需收集设备基础信息，包括设备型号、系统版本、设备标识符、网络类型、IP地址、操作日志、访问记录等。该类信息仅用于安全风控、故障排查、服务优化，不会用于其他无关用途。

2.3 用户主动提交信息

您在使用产品过程中，主动填写、上传的昵称、头像、反馈信息等内容，我们将予以留存，用于展示您的账号资料、处理您的用户反馈、提供对应服务。

当您设置或更换头像时，您可以选择拍照或从相册选择图片。为实现该功能，我们可能需要申请相机权限、相册或图片读取权限。上述权限仅用于拍摄头像或从本地相册中选择头像图片并上传。我们只会在您主动点击头像上传、更换头像、拍照或选择图片时申请并使用相关权限，不会在您未主动使用头像上传功能时访问您的相机或相册，也不会读取与头像上传无关的图片、音视频内容。

2.4 付费服务相关信息（如有）

若您使用本产品 iOS 版本的付费服务，相关支付将通过 Apple App Store 应用内购买（In-App Purchase）完成。我们不会收集您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息；支付处理由 Apple 依据其规则独立完成。我们仅会留存订单编号、交易状态、服务有效期等必要交易基础信息，用于订单核验、权益发放、售后核对。

2.5 信息使用基本原则

我们收集的所有个人信息，仅用于以下目的：

1. 为您提供注册、登录、功能使用、权益兑换、客户咨询等基础服务；
2. 保障账号安全、防范风险、打击违规作弊、维护平台秩序；
3. 优化产品功能、修复系统故障、提升服务体验；
4. 展示必要的服务通知、系统公告、权益提醒、订单状态提醒等非个性化服务信息；
5. 遵守法律法规、监管要求，配合合规核查。

2.6 静默状态或后台运行时的信息处理说明

本产品不会在用户未主动使用相关功能、未同意隐私政策的情况下，静默收集IMEI、IMSI、设备MAC地址、SUPI、SUCI、软件安装列表、通讯录、通话记录、短信、日历、本机电话号码、精确位置信息、图片、音视频等个人信息。

在您同意本政策后，为保障账号安全、服务稳定、视频播放、订单核验、故障排查等必要目的，本产品可能在应用运行期间处理必要的设备基础信息、网络信息、操作日志、播放日志、订单状态信息等。相关信息仅用于实现对应服务目的，不会用于与服务无关的用途。

当应用处于后台运行或静默状态时，除系统网络连接、订单状态同步、播放状态保存等为保障服务连续性和安全稳定所必需的场景外，我们不会主动收集与当前服务无关的个人信息，不会超范围收集通讯录、短信、通话记录、日历、相册、音视频、位置等信息。

2.7 定向推送与个性化推荐说明

本产品目前不提供基于用户画像、浏览记录、消费记录、设备信息等个人信息进行的定向推送、精准营销或个性化广告推荐服务，也未接入推送SDK。

本产品可能向用户展示必要的服务通知、系统公告、会员权益提醒、订单状态提醒等非个性化服务信息，该类信息不属于基于用户画像的定向推送。

本产品中出现的同类型内容推荐，仅基于内容类型进行随机展示，不基于用户画像、观看历史、消费记录、设备信息等个人信息进行个性化推荐。

如后续新增个性化推荐、定向推送或精准营销功能，我们将在启用前通过显著方式告知您，并依法提供关闭或管理入口。

三、个人信息存储与保护

3.1 存储地域

您的个人信息均存储于中华人民共和国境内合规服务器，不会未经法定许可向境外传输、存储个人信息。

3.2 存储期限

我们仅在实现服务目的所需的最短期限内保存您的个人信息：账号存续期间，正常留存必要信息；您注销账号后，我们将在合规期限内清理、脱敏您的个人信息（法律法规要求留存的记录除外）。

3.3 安全保护措施

我们采用行业标准的加密存储、访问权限管控、数据脱敏、安全审计等技术与管理制度，全方位保护您的个人信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失、滥用。同时对内部员工、合作机构建立严格的数据访问管控机制，严控数据风险。

四、个人信息共享、转让与公开披露

4.1 共享原则

我们不会随意共享您的个人信息，仅在以下情形，可依法合规共享必要信息：

1. 获得您本人明确同意或主动授权；
2. 为完成服务所需，委托合规第三方服务商提供技术支撑，且第三方严格遵守个人信息保护法律法规，签署保密协议；
3. 法律法规、司法机关、监管部门依法要求提供。

为实现应用功能，我们可能在以下必要场景中向第三方SDK或服务提供方共享必要信息：

1. 账号绑定服务：当您主动使用微信绑定功能时，微信OpenSDK可能处理设备信息、网络信息、账号授权信息、日志信息，用于完成账号授权和绑定。
2. 分享服务：当您主动使用QQ分享或微信分享功能时，QQ互联SDK或微信OpenSDK可能处理设备信息、网络信息、应用信息、分享内容信息、日志信息，用于完成分享操作。
3. 视频播放服务：当您观看视频时，阿里云播放器SDK可能处理设备信息、网络信息、播放行为信息、播放异常信息，用于视频加载、播放、解码、播放稳定性优化和故障排查。
4. 法律法规要求：根据法律法规、监管部门、司法机关要求，我们可能依法提供必要信息。

我们不会向第三方出售您的个人信息。

4.2 转让规则

未经您明确同意，我们不会向任何第三方转让您的个人信息；若因企业合并、分立、重组、资产转让等情形涉及数据转移，我们将提前告知用户，并要求受让方继续履行隐私保护义务。

4.3 公开披露

除您本人主动公开、或法律法规强制要求外，我们不会公开披露您的任何个人信息。

五、第三方服务与SDK说明

本产品可能接入合规第三方SDK、插件、服务链接，用于实现账号绑定、内容分享、视频播放、订单核验、播放稳定性优化等基础功能。第三方机构均已具备合规资质，其收集、处理个人信息行为遵循其自身隐私政策，我们会严格审核第三方合规性，督促其履行保护义务。

第三方SDK仅在您同意本政策后，且在实现对应功能所必要的场景下初始化或调用。对于非必要SDK，我们不会在您未同意隐私政策前进行初始化，也不会在静默状态或后台运行时调用其收集与当前服务无关的个人信息。

您可随时查看对应第三方隐私政策，了解其数据处理规则。对于非必要第三方服务，您可通过系统权限设置关闭相关授权。

第三方 SDK 目录

为保障本应用相关功能的实现与稳定运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发工具包（SDK）。我们会对接入的第三方SDK进行安全评估，并要求第三方SDK服务提供方依法处理用户个人信息。第三方SDK可能会根据其功能需要，在用户使用对应功能时收集和处理必要的个人信息。以下为本应用接入的第三方SDK基本情况：

请注意，第三方SDK可能因版本升级、策略调整、功能调整等原因变更其个人信息处理规则。我们会根据实际接入情况及时更新本目录，并建议您同时查阅第三方SDK的隐私政策或相关说明。

自启动与关联启动说明

本产品及接入的第三方SDK不会在非服务必要、无合理应用场景的情况下自启动或关联启动其他应用。

当您主动使用微信绑定、微信分享、QQ分享等功能时，系统可能根据您的操作跳转至对应第三方应用完成授权或分享。该行为由您主动触发，不属于静默自启动或无关关联启动。

六、您的个人信息权利

6.1 知情权与访问权

您有权了解我们收集、使用您个人信息的具体规则，可在产品设置、隐私中心查看您的账号信息、使用记录。

6.2 更正权

当您的账号信息存在错误、过时情况时，可自主在APP内修改、更正个人资料。

6.3 删除权

您可申请删除个人非必要信息，或通过注销账号的方式，要求我们清理您的个人信息。

6.4 撤回同意权

您可随时在手机系统设置或APP隐私设置中，撤回对设备权限、信息收集的授权，撤回后我们将停止对应信息收集，不影响此前合规的信息处理行为。

6.5 账号注销权

您可在APP内按照官方流程申请账号注销，注销后我们将按规则清理您的个人数据。

6.6 投诉举报权

若您认为我们的个人信息处理行为侵犯您的合法权益，可通过官方联系方式反馈投诉。

七、未成年人隐私保护

我们高度重视未成年人隐私保护。若您为未满18周岁的未成年人，请在法定监护人陪同、同意及监督下使用本产品。我们不会主动收集未成年人敏感个人信息，若因监护人授权或未成年人主动操作收集相关信息，我们将严格按照法律法规要求予以保护，仅在必要范围内使用，严禁用于无关用途。监护人可随时联系我们查询、更正、删除未成年人相关信息。

八、权限申请与说明

本产品所需设备权限均为服务必要权限，所有权限均采用用户主动授权模式，您可随时关闭：

1. 网络权限：用于连接网络、加载服务、数据交互；
2. 设备信息权限：用于设备识别、安全风控、服务适配；
3. 相机权限：仅在您主动使用拍照上传头像功能时申请，用于拍摄头像；
4. 相册或图片读取权限：仅在您主动使用从相册选择头像功能时申请，用于读取您选择的头像图片。

本产品不会强制申请通讯录、定位、麦克风等非必要隐私权限。如需部分功能临时授权，将单独弹窗告知，由您自主选择同意或拒绝。

九、政策更新与公示

我们可根据法律法规更新、业务调整、监管要求，适时修订本隐私政策。政策修订后，将通过APP站内公告、弹窗提示等方式公示，公示后生效。对于涉及个人信息处理目的、处理方式、处理范围、第三方共享、权限调用等重要变化的，我们会以显著方式再次征得您的同意。

十、联系方式与投诉渠道

若您对本隐私政策、个人信息处理有疑问、建议或投诉需求，可通过产品内客服通道、官方公示联系方式联系我们，我们将在合规时限内核查并回复处理。

十一、其他约定

11.1

本隐私政策未尽事宜，遵照国家现行法律法规执行。

11.2

本隐私政策部分条款无效的，不影响其他条款的效力。